Política de privacidade
Saiba como tratamos, protegemos e respeitamos os seus dados pessoais.
Introdução à privacidade
Quando nos confia os seus dados pessoais, sabe que cada detalhe será tratado com discrição. Esta política explica como recolhemos, usamos, protegemos e respeitamos as suas informações, cumprindo a legislação portuguesa e europeia.
Procuramos apenas o essencial: recolhemos dados mínimos, sempre para finalidades legítimas, e nunca partilhamos informações sem consentimento ou base legal. O nosso compromisso é a sua tranquilidade digital.
Recolha de dados
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários ao funcionamento do serviço, apoio ao cliente e melhoria contínua da experiência digital.
Informações recolhidas automaticamente
Finalidade dos dados
Os dados recolhidos são utilizados para personalizar o serviço, comunicar consigo, melhorar funcionalidades e garantir segurança na utilização do site.
Compromisso claro: Valorizamos a sua confiança e protegemos os seus dados com rigor. Seguimos princípios de transparência, segurança e respeito pela privacidade, cumprindo as obrigações legais em vigor em Portugal.
Partilha de dados
Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para garantir o funcionamento do serviço com parceiros de confiança.
Os seus direitos
Enquanto titular de dados, tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição. Garantimos resposta célere e gratuita aos seus pedidos.
- Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais armazenados por nós.
- Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Pode pedir uma cópia dos seus dados num formato digital estruturado.
- Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.
- Pode limitar o tratamento dos seus dados em determinadas situações.
Para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas, contacte-nos através do formulário de contacto ou do email indicado nesta página. Daremos resposta com brevidade e transparência.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. A segurança é revista e atualizada regularmente.
Prazos de conservação
Guardamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos, cumprindo os prazos legais e eliminando-os de forma segura após esse período.
- Dados para criação e gestão da sua conta, como nome e email.
- Histórico de utilização da plataforma para melhorar recomendações.
- Dados trocados por email, telefone ou formulários.
- Informação de pagamentos ou faturas, quando aplicável.
- Preferências para comunicações sobre novidades e campanhas.
Os dados são eliminados de forma segura após o prazo de retenção.
Transferências internacionais de dados
Se transferirmos dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que o mesmo nível de proteção legal é mantido, recorrendo a mecanismos reconhecidos e contratos adequados.
Cookies e preferências
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para melhorar a experiência. O utilizador pode gerir as suas preferências a qualquer momento nas definições do navegador.
Tipos de cookies utilizados
Pode aceitar, recusar ou eliminar cookies não essenciais sempre que desejar.
Alterações à política de privacidade
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou novas práticas de privacidade. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
- Informaremos sobre alterações relevantes nesta política.
- Notificações importantes podem ser enviadas por email ou no site.
- Pode escolher como receber notificações ou cancelar a qualquer momento.
- Atualizações regulares são comunicadas de forma clara.
Verifique regularmente para se manter informado sobre atualizações.